У Житомирі понад 1700 людей отримують життєво необхідну послугу “Догляд вдома”, яка не лише допомагає з побутом, а й повертає відчуття приналежності та надії. Про це повідомили у Житомирській міській раді.
Для людей, прикутих до ліжка через хворобу чи обставини, дім часто стає не фортецею, а в’язницею. Катерина Вигівська, яка вісім років не виходила з квартири після інсульту, ділиться своїми переживаннями.
“Вчора було рівно 8 років, як я не виходжу з квартири… А потім з’явилася Світлана, соціальний робітник Житомирського міського терцентру, і нарешті у моїй квартирі знову заграло світло. І головне — тепер я не сама,”
— каже Катерина.
Послугу “Догляд вдома” у Житомирі надає міський територіальний центр соціального обслуговування. Наразі її отримують 1 796 осіб, серед яких літні люди, особи з інвалідністю, родини Захисників та Захисниць, сім’ї полонених та внутрішньо переміщені особи.
Соціальні робітники, яких у центрі 116, приходять до підопічних 2–3 рази на тиждень, забезпечуючи все необхідне:
- Побутову допомогу: прибирання, прання, догляд за кухнею.
- Забезпечення потреб: купівля продуктів та ліків, приготування їжі.
- Соціальну підтримку: оформлення документів, супровід до лікаря.
Для Катерини Вигівської, чий син уже п’ять років перебуває у полоні, підтримка соціальної робітниці Світлани Плотко має особливе значення.
“Вона не просто прибирає чи приносить продукти. Вона питає, як справи, слухає, радить, підтримує. Я відчуваю, що вона — моя сім’я,”
— ділиться жінка.
Сама Світлана Плотко, яка двічі на тиждень приходить до Катерини, підтверджує індивідуальний підхід.
“Я телефоную наперед, питаю, що потрібно купити, домовляємося про роботу на день. Все роблю за індивідуальним планом… Все, що Катерина просить.”
– зазначає жінка.
Матеріальна допомога не єдина перевага. Катерина наголошує на емоційному впливі послуги.
“Коли почала отримувати цю послугу, одразу стало легше. З перших днів помітила різницю: повітря в квартирі стало свіже, в квартирі приємніше, і це неймовірно піднімає настрій.”
– ділиться містянка.
Для людей, які не мають дорослих рідних поруч, ці соціальні робітники часто стають єдиною точкою контакту з соціумом.
Окрім вказаної, Житомирський терцентр також надає інші важливі послуги: соціальну адаптацію, транспортні та екстрені (кризові) послуги, інформування та фізичний супровід осіб із порушенням зору. Установа забезпечує індивідуальний підхід до громадян похилого віку та людей у складних життєвих обставинах.
Подати заяву на отримання допомоги можна кількома способами:
- особисто у Житомирський міський територіальний центр (вул. Вокзальна, 18А, тел. 41-41-36, 067 136 45 00).
- у Департамент соціальної політики Житомирської міської ради (площа Польова, 8, тел. 0500226967).
- онлайн через соціальний вебпортал: https://soc.gov.ua/welcome.
А що таке базова соціальна допомога, і хто має на неї право ви можете дізнатися за посиланням.
Будьте першим, хто прокоментував "Підтримка у війну: як Житомирський терцентр допомагає родинам полонених та непрацездатним громадянам"