Кожного дня в Україні гинуть мирні люди й про це потрібно писати. Але щоб висвітлювати такі події необхідно правильно розмовляти з людьми, які пережили травматичний досвід.
Насамперед, працівник ЗМІ має впевнитись, чи зможе він прожити розповідь іншої людини. Треба розуміти, що про історію доведеться думати ще кілька днів, доки буде редагуватись матеріал. Публікації про полон, тортури та сексуальне насильство не варто переносити на себе. Краще не залишатися наодинці із думками. Можна зустрічатися з колегами та ділитися отриманими враженнями. Це буде таке собі інформаційно-психологічне розвантаження.
Поширення фото загиблих, поранених та закатованих показують жорстокість російських військових. Але для аудиторії це є чутливий контент. На фото застосовують ефект розмиття, щоб не виставляти надто шокуючі кадри. Крім того, блюр використовують для захисту свідків та забезпечення приватності.
В якомусь сенсі журналіст стає психологом. Досить часто він є першою людиною, яка слухає потерпілу особу. Саме тому важливо не нашкодити й знати чого краще не робити під час розмови. Не говоріть лише про поганий досвід, краще розпитайте людину про її улюблені заняття чи розваги. Також не варто торкатися до людини без її дозволу, адже це може викликати негативні емоції.
При спілкуванні з людиною, яка пережила сексуальне насильство, запитайте про всі тригери. Це дозволить не проживати травматичний досвід. Під час розмови з українцями, що визволені з полону, краще говорити про подолання складних обставин. У жодному разі не можна узагальнювати й ставити під сумнів слова героя інтерв’ю. Щодо висвітлення матеріалів про загиблих громадян, то варто використовувати правильну лексику, а не «трупи» чи «мертві». Не пишіть про смерть людини раніше, ніж про це дізнаються її родичі. А також не використовуйте фото, на якому вони можуть впізнати загиблого. Поважайте почуття близьких.
Ми не знаємо, коли закінчиться війна і якщо працівники ЗМІ не будуть розраховувати власні сили, то можуть просто емоційно вигоріти на роботі. Щоб такого не сталося, варто використовувати різні психологічні техніки. Наприклад, журналіст написав матеріал на травматичну тему й після цього подумки складає інформацію в кошик, який врешті видаляється. Крім того, впоратись із стресовими ситуаціями допоможуть групи психологічної підтримки.
Крістіна Слончак
Будьте першим, хто прокоментував "Журналістська робота під час війни: як висвітлювати чутливі теми?"