Непрацюючий ліфт, порив тепломережі чи проблеми з вивозом сміття? У Житомирській міськраді нагадують про роботу цілодобового міського інформаційного центру. Розповідаємо, як працює «гаряча лінія» та чому важливо повідомляти про негаразди оперативно.
Управління містом — це складний механізм, де кожен мешканець може стати «очима» комунальних служб. Для того, аби зворотний зв’язок був максимально ефективним, у Житомирі працює спеціалізований інформаційний центр, куди можна звернутися з будь-яким питанням життєдіяльності громади.
Диспетчери центру приймають заявки за всіма ключовими напрямками благоустрою та комунальної сфери:
- Водопостачання та водовідведення: витоки води, відсутність тиску, відкриті люки.
- Теплопостачання: пориви тепломереж, холодна температура у квартирах.
- Транспорт: робота міських автобусів, тролейбусів та станція зупинок.
- Благоустрій: несправне вуличне освітлення, повалені дерева, проблеми з вивозом сміття.
Кожен ваш дзвінок — це не просто розмова, а офіційне звернення. Оператор реєструє вашу заявку у системі. Інформація миттєво спрямовується до відповідного структурного підрозділу міської ради або профільної комунальної служби. Далі вже комунальники виїжджають на місце для усунення аварії чи вирішення проблеми.
Міська влада закликає громаду бути пильною. Якщо ви стали свідком аварійної ситуації — наприклад, побачили відкритий люк або пару над асфальтом (ознака пориву тепломережі) — телефонуйте негайно. Чим швидше інформація потрапить до фахівців, тим меншими будуть втрати ресурсів та ризики для перехожих.
Контакт-центр працює цілодобово, а дзвінки безкоштовні з номерів усіх мобільних операторів України: (0412) 481-481 (прямий міський номер) або 15-80 (короткий номер для стаціонарних та мобільних телефонів).
Нагадаємо також, що у Житомирі зооволонтери зібрали підписи на підтримку Центру захисту тварин і нинішньої керівниці.
Будьте першим, хто прокоментував "Комунальний контроль у кишені: як житомирянам швидко вирішити міські проблеми через лінію «15-80»"