Шахрайські дзвінки з ПриватБанку: як не потрапити на гачок аферистів 

Українці все частіше стикаються з телефонними шахраями, які маскуються під співробітників банківських установ. Останнім часом активізувалася особливо підступна схема, спрямована на отримання конфіденційної інформації та коштів з банківських карток.

Сценарій шахрайства: як вас можуть обдурити

Зловмисники телефонують із номеру, що виглядає як київський — наприклад, +380442372461 — і представляються працівниками служби безпеки банку. Вони повідомляють, що хтось нібито намагався здійснити підозрілу покупку з вашої картки в інтернеті. Додають: «банк зреагував миттєво — транзакцію заблоковано».

Далі розпочинається так зване «розслідування»: псевдоспеціаліст із кібербезпеки запитує, чи ви здійснювали цю оплату, а потім невимушено уточнює: «А скільки у вас зараз грошей на картці?». Це питання — перший тривожний дзвіночок.

Наступний етап — спроба дізнатися ваш PIN-код, SMS-код, або змусити вас підтвердити дію в банківському додатку. Усе це — явні ознаки шахрайства.

Як розпізнати аферу?

Є кілька важливих деталей, які допоможуть вам не потрапити в пастку:

• Працівники банків або кібербезпеки ніколи не запитують PIN-код, CVC-код чи коди з SMS.
• Вони також не мають права просити підтвердити будь-які дії у додатку, поки ви самостійно не звернулися в банк і не з’ясували обставини.
• Якщо у вас, наприклад, банківський номер прив’язаний до “Київстар”, а дзвінок надходить на номер “lifecell”, це може свідчити про те, що телефонують не з банку. Шахраї часто дзвонять на ті номери, які не фігурують у ваших банківських налаштуваннях.

Що робити, якщо вам зателефонували?

1. Не повідомляйте жодної інформації, особливо фінансової.
2. Завершіть розмову і зателефонуйте до банку за офіційним номером, зазначеним на звороті картки.
3. Повідомте про підозрілий дзвінок на гарячу лінію кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/.

Будьте обачні: навіть якщо розмова звучить переконливо, справжні працівники банку не діятимуть із тиском чи поспіхом. Ваші гроші — під загрозою, якщо ви втратите пильність.

Нагадаємо, «Хочу купити ваше фото»: історія житомирянки, яку шахраї ошукали на понад 1500 євро.